Aduan
Aduan boleh dikemukakan melalui MyMBSP app, eADUAN dan ASPIRE yang boleh dimuat turun melalui telefon pintar. Selain itu, aduan boleh diemelkan ke aduan@mbsp.gov.my. Orang ramai juga boleh menelefon ke talian 04 - 269 69 69 ataupun hadir ke Kaunter Berpusat MBSP di Ibu Pejabat MBSP. Surat aduan pula boleh difaks ke 04 – 538 9700 atau dipos ke alamat :
Unit Aduan,
Majlis Bandaraya Seberang Perai,
Menara Bandaraya,
Jalan Perda Utama, Bandar Perda,
14000 Bukit Mertajam,
Pulau Pinang.
Butiran aduan yang diperlukan adalah seperti berikut :
- Nama pengadu.
- Emel ataupun Alamat Lengkap pengadu untuk maklum balas.
- * Keterangan aduan.
- * Lokasi aduan atau tanda bumi (yang dapat membantu untuk mengenalpasti lokasi).
- No. Telefon pengadu (untuk mendapatkan keterangan lanjut aduan sekiranya tidak jelas).
* Wajib dikemukakan.